TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. Definiciones
Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las
transacciones de venta de que se puedan ofertar, desde la página web www.atrastendadeadri.com de la
cual es titular adrian lopez meizoso (En adelante A trastenda de Adri), con Número o Código de
identificación fiscal nº 32719779w, domicilio social en lugar o baño 77a bloque 4 portal 5 bajo D e
inscrita en .
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por A trastenda de Adri en cualquier momento,
siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios
que resulten sustanciales.
Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por
las que se rige el uso del sitio web www.atrastendadeadri.com y la compra o adquisición de servicios en
el mismo.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el
usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de
cookies, y la política de privacidad y de protección de datos.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del
mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente
mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de
consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se
encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en
contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.
2. Canales de venta
A trastenda de Adri comercializa sus productos servicios a través de los siguientes canales de venta al
público:
Sitio web www.atrastendadeadri.com.
3. El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan,
desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus
ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de
obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá
a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente
válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal
u otros datos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este
Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. A trastenda de Adri no
asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
4. Aplicabilidad de las condiciones generales
Las presentes Condiciones serán de aplicación a:
- 1. Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular, en ningún caso para personas que ostenten la condición de empresario o profesional. Se considerarán Consumidores finales todos aquellos que no actúen como profesionales y/o empresarios con un propósito comercial, empresarial o profesional.
5. Objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la compra de
productos , la contraprestación debida por el usuario a A trastenda de Adri, así como la utilización del
servicio por éste.
6. Condiciones de acceso y compra
El acceso al Portal de A trastenda de Adri es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario,
independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
La adquisición de los en la www.atrastendadeadri.com sólo podrá hacerse por usuarios mayores de
dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de
compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:
i) Cumplimentación del formulario de alta ;
ii) Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de
envío;
iii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación
irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las
Condiciones Particulares existentes.
7. Pedidos a través de la web
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a
estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad de A trastenda de Adri.
Todos los pedidos se consideraran ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. A
trastenda de Adri se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos
en estas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No
obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que A trastenda de
Adri se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio
para garantizar , tanto un correcto envió del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude
relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el
servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad de producto. En caso de que no resulte posible entregar
un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la
opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.
8. Entrega
Se incluye servicio de entrega realizado por una empresa de transportes externa que efectuará las
entregas por cuenta de A trastenda de Adri y realizará un seguimiento de los pedidos con las medidas de
seguridad control pertinentes. El servico de entrega incluye:
- Envío a domicilio.
- Envío a un punto de venta autorizado.
- Recogida en tienda.
Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado
por él adquiera la posesión material de los productos.
El plazo de entrega para el pedido variará según el método de envío seleccionado y se verá indicado en
el sitio web una vez se obtenga la confirmación del pedido, en cualquier caso no superará los 30 días a
contar desde la fecha de la confirmación del pedido. En caso de que no se pueda cumplir con la fecha de
entrega, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con
la compra fijando una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido obteniendo el
reembolso total del precio pagado.
Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, se dejará un aviso para que pueda
recoger el envío en el lugar y en los plazos que se indiquen. Transcurrido el plazo sin que se produzca la
recogida, el envío será devuelto a A trastenda de Adri.
Los Pedidos viajan siempre por cuenta y riesgo del usuario/cliente. Cualquier gasto suplementario no
previsto en nuestras tarifas (embalajes marítimos, métodos especiales de descarga, envíos por régimen
de equipaje, avión, etc.) serán siempre por cuenta y riesgo del usuario/cliente.
9. Precio
Se entiende que el precio de cada producto es el que se marca en el producto disponible en el
establecimiento aparece en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá
abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables, junto con los gastos de envío, que se
añadirán al precio final a pagar.
10. Pago
El pago del pedido por el cliente se realizará de forma inmediata, a menos que las partes han hecho
otros acuerdos sobre este o un plazo de pago diferente se indique en la factura.
Las condiciones de pago se consideran estrictas. Esto significa que si el cliente no ha pagado el importe
acordado a más tardar el último día del plazo, se considerará en mora y en mora por ley, sin que A
trastenda de Adri tenga que enviar al cliente un recordatorio o aviso de incumplimiento.
A trastenda de Adri se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una
garantía por el importe total de los servicios o productos.
Además, el retraso en el pago de más de un mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones
por mora en el pago, darán derecho a A trastenda de Adri a la interrupción definitiva de los servicios y la
correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días de antelación, pudiendo
solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada de estas Condiciones Generales y el
abono de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar como consecuencia de su incumplimiento.
11. Medios de pago
Los medios de pago aceptados son:
- Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
- Pago mediante PayPal.
A trastenda de Adri se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o
eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.atrastendadeadri.com pueda
realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un
pedido ya realizado, desde www.atrastendadeadri.com nos pondríamos en contacto con el
usuario/cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo
considerase conveniente.
Pago con tarjeta de crédito/débito: El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la
pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos
comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago A trastenda
de Adri utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio
electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma
encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que se utiliza
confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del usuario/cliente gozan
de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en
ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual
de la entidad financiera de nombre-comercial, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de
crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las
mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, A trastenda de Adri no se hace responsable por
ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con el usuario/cliente. A
trastenda de Adri se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el
usuario/cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para
que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Los pagos con PayPal se realizan directamente en la web de PayPal, siguiendo las condiciones de uso que
establece PayPal. En el caso de no pagar el pedido en el plazo de una hora, A trastenda de Adri dará por
cancelado el pedido.
12. Derecho de desistimiento
El Consumidor final tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de
www.atrastendadeadri.com en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el Consumidor un tercero por él
indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá notificar a A trastenda de Adri su
decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada
por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del
Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, A trastenda de Adri devolverá todos los pagos recibidos del Usuario, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del
Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que
se ofrezca) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la
fecha en la que el Usuario informe a A trastenda de Adri de su decisión de desistir del contrato. A
trastenda de Adri procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado
por el Consumidor para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo
contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. A
trastenda de Adri podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario
haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento
de los bienes.
Se especifica en el presente documento que cualesquiera Productos no sellados tras su entrega o que
puedan ser objeto de devolución por motivos sanitarios o fines de protección de la salud, no serán
susceptibles de desistimiento (incluyendo, a título no limitativo, cualesquiera Productos de cuidado de la
belleza si se retira su tapa o cierre).
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que A trastenda de
Adri no pueda controlar.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o
claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de
la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan
mezclado de forma indisociable con otros bienes.
El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el
contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de
fluctuaciones del mercado que el A trastenda de Adri no pueda controlar.
Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente a A trastenda de Adri
que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente.
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados
que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de
suscripción para el suministro de tales publicaciones.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya
comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su
parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
13. Propiedad Intelectual
A trastenda de Adri retiene todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo derechos de autor,
derecho de patentes, derecho de marcas, derechos de diseño y diseño, etc.) sobre todos los diseños,
dibujos, escritos, soportes con datos u otra información, citas, imágenes, bocetos, modelos, etc., salvo
que las partes hayan acordado otra cosa por escrito.
El cliente no puede copiar los derechos de propiedad intelectual antes mencionados o hacer que sean
copiados o copiados a terceros o puestos a disposición de terceros o utilizados de cualquier otra manera
sin el permiso previo por escrito de A trastenda de Adri.
14. Servicio de atención al cliente
A trastenda de Adri dispone de un servicio de atención al usuario para que el usuario pueda gestionar
sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.
El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al
Cliente:
- Enviando un correo electrónico a atrastendadeadri@gmail.com.
- Llamando al teléfono, de lunes a viernes (de 12:00 a 20:00).
Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin
sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o
en cualquier otro soporte duradero.
15. Medios técnicos para corregir errores
Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera
(Información general) A trastenda de Adri.
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al
introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los
mismos poniéndose en contacto con atrastendadeadri@gmail.com.
En cualquier caso, el Usuario, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus
solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para
recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales.
16. Responsabilidad de A trastenda de Adri
A trastenda de Adri solo es responsable de cualquier daño sufrido por el cliente en la medida en que
dicho daño es causado por intención o imprudencia deliberada.
Si A trastenda de Adri es responsable de cualquier daño, la responsabilidad solo alcanzará a los daños
directos resultantes o relacionados con la ejecución de un acuerdo.
A trastenda de Adri nunca es responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, pérdida
de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.
Si A trastenda de Adri es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad pagada por un seguro
de responsabilidad civil y en ausencia de pago por una compañía de seguros de la cantidad de daños, la
responsabilidad se limita al importe de la factura.
Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un catálogo son solo
indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a la compensación y/ o (parcial) disolución del acuerdo
y/ o suspensión de cualquier obligación.
17. Modificación de los términos y condiciones
A trastenda de Adri tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.
Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.
Los principales cambios sustantivos se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible.
Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos
y condiciones generales.
18. Protección de datos personales
Adrian Lopez Meizoso, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa
que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el
Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se
le facilita la siguiente información del tratamiento:
- 1. Fin del tratamiento
- Mantener una relación comercial con el usuario.
- 2. Datos recogidos
- Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:
- Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, número de teléfono,
- dirección postal.
- Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicación y datos de pago. Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono. Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario. Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente. Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
- 3. Uso de los datos personales implementación de la asistencia al usuario; personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias; prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad; gestión de posibles conflictos con los usuarios; el envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
- 4. Compartir datos personales con terceros
- Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos: Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos; cuando el usuario publica información de acceso público en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web; cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos; cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datosdel usuario, en el contexto de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales; si así lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;
- 5. Seguridad y confidencialidad
- El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.
- 6. Implementación de los derechos de los usuarios
- De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la dirección lugar o baño 77a bloque 4 portal 5 bajo D 15620 o al correo electrónico atrastendadeadri@gmail.com.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
19. Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una
o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
20. Legislación aplicable
El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de A
trastenda de Adri de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y
Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en
su caso, pudieran ser de aplicación.
Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo
competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar
en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El Usuario renuncia expresamente a cualquier
fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente
a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de adrian lopez meizoso.